LEGAL TECH SV, creada y dirigida por el Sub Gerente Gabriel Garcia (en adelante, "nosotros"), actúa como responsable del tratamiento (data controller) de los datos personales recabados a través del Servicio Legal Tech SV. Este Aviso describe qué datos recopilamos, con qué fines, en qué base legal y con quién los compartimos.
1. Datos que recopilamos
- Datos de cuenta: nombre, correo electrónico, credenciales de acceso.
- Datos de uso del Servicio: consultas realizadas, documentos cargados, historial de chat, configuración y preferencias.
- Datos de soporte: mensajes que nos envía y archivos adjuntos.
- Datos técnicos: dirección IP, identificadores de dispositivo, tipo de navegador, registros de actividad y telemetría.
- Datos de pago: recabados directamente por Paddle (no almacenamos números completos de tarjeta).
2. Finalidades y base legal
- Prestación del Servicio (ejecución del contrato): crear y mantener su cuenta, procesar consultas, almacenar su historial.
- Cobros y facturación (ejecución del contrato y obligación legal): a través de Paddle como Comerciante de Registro.
- Seguridad y prevención de fraude (interés legítimo): protección de la plataforma y de los usuarios.
- Mejora del producto (interés legítimo): analítica agregada y depuración.
- Soporte al cliente (ejecución del contrato).
- Comunicaciones (consentimiento o interés legítimo): novedades y avisos relevantes; puede oponerse en cualquier momento.
- Cumplimiento legal (obligación legal).
3. Con quién compartimos los datos
- Proveedores de infraestructura y herramientas: alojamiento en la nube, base de datos, autenticación, analítica, almacenamiento de archivos y proveedores de modelos de IA, contratados como encargados del tratamiento.
- Paddle (Merchant of Record): para la venta del Servicio, gestión de suscripciones, procesamiento de pagos, facturación y cumplimiento fiscal.
- Asesores profesionales: legales y contables, cuando sea necesario.
- Autoridades competentes: cuando una norma o autoridad lo requiera.
No vendemos sus datos personales. El contenido que introduzca en el Servicio no se utiliza para entrenar modelos de IA de terceros sin su consentimiento.
4. Transferencias internacionales
Algunos de nuestros proveedores se encuentran fuera de El Salvador. Cuando esto ocurra, adoptaremos salvaguardas razonables (cláusulas contractuales, proveedores con políticas equivalentes de protección de datos) para proteger su información.
5. Conservación
Conservamos los datos mientras su cuenta esté activa y por el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas, atender obligaciones legales, contables o fiscales, y resolver disputas. Tras ese período, los datos se eliminan o anonimizan.
6. Sus derechos
De acuerdo con la legislación aplicable, usted puede:
- Acceder a sus datos personales.
- Rectificar datos inexactos o incompletos.
- Solicitar la eliminación de sus datos ("derecho al olvido").
- Oponerse o restringir ciertos tratamientos.
- Solicitar la portabilidad de sus datos.
- Retirar el consentimiento en cualquier momento, sin afectar tratamientos previos.
- Presentar reclamaciones ante la autoridad competente.
Para ejercer estos derechos, contáctenos a través del sitio. Responderemos en un plazo razonable conforme a la normativa aplicable.
7. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas (cifrado en tránsito, controles de acceso, autenticación, auditoría) para proteger los datos contra acceso no autorizado, pérdida o alteración.
8. Cookies
Usamos cookies y tecnologías similares estrictamente necesarias para el funcionamiento del Servicio (autenticación, preferencias). Si en el futuro incorporamos cookies analíticas o de marketing, lo informaremos y solicitaremos su consentimiento cuando corresponda.
9. Menores
El Servicio está dirigido a profesionales y no se ofrece a menores de edad. No recopilamos intencionalmente datos de menores.
10. Cambios a este Aviso
Podemos actualizar este Aviso cuando sea necesario. La versión vigente se publicará en esta página con su fecha de actualización.
11. Responsable y contacto
Responsable: LEGAL TECH SV, dirigida por el Sub Gerente Gabriel Garcia. Para consultas sobre privacidad, escriba a través de los canales de contacto del sitio.